Organización Formal de Equipos de Software
La organización formal de equipos de software es el proceso mediante el cual se definen, estructuran y gestionan los roles, responsabilidades, relaciones y mecanismos de colaboración necesarios para alcanzar los objetivos de un proyecto tecnológico. Conforme al PMBOK del PMI (2017), la organización de equipos asegura que los recursos humanos estén alineados con los requerimientos del proyecto, establece un marco claro de comunicación y facilita la integración de competencias y habilidades diversas.
El Administrador del Proyecto o Project Manager (PM) debe promover un entorno de colaboración, motivar la participación, resolver conflictos y ajustar la composición del equipo conforme evolucionan las necesidades del proyecto y la organización. La adecuada organización formal fomenta cohesión, sentido de pertenencia y sostenibilidad de los resultados, integrando diferentes perfiles y promoviendo el desarrollo profesional de sus integrantes (Project Management Institute Inc., 2017).
Buenas Prácticas para la Estructuración de Equipos
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Definición de roles y responsabilidades: Cada miembro debe contar con una descripción clara de su función, tareas, autoridad y expectativas, utilizando herramientas como matrices RACI o tablas de asignación.
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Selección de perfiles técnicos y habilidades blandas: Es fundamental equilibrar la experiencia técnica con competencias en comunicación, liderazgo, adaptabilidad y resolución de problemas.
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Normas y mecanismos de colaboración: Se establecen reglas de interacción, espacios de reunión, canales de comunicación, procesos de toma de decisiones y mecanismos de gestión de conflictos.
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Desarrollo de cultura de equipo: Promover valores comunes, diversidad, inclusión y visión compartida, impulsando un entorno motivador y productivo.
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Alineación con fases y procesos del proyecto: El equipo debe adaptarse dinámicamente a los requisitos de cada etapa, integrando nuevas capacidades según el avance del proyecto.
Relación con Otros Procesos del Proyecto
La organización formal de equipos es un factor transversal al éxito, articulándose directamente con la Asignación y Gestión de Recursos (planificación y disponibilidad de personas clave), la Planificación del Proyecto (roles, estructura y responsabilidades), los stakeholders (mapeo y gestión de participantes internos y externos), la Comunicación y Colaboración (canales y normas para la interacción), y la Programación de Actividades y Seguimiento (asignación de tareas y control del desempeño individual y colectivo).